שירותי מחשוב לעסקים בצפון
תמיכה, תחזוקה וניהול של המחשוב במשרד, עמדות, משתמשים, רשת, דואר וגיבוי, עם גורם אחד שמכיר את העסק שלכם. לעסקים בחיפה, בקריות ובאזור הצפון.
לעסקים שהמחשוב חשוב להם, אבל הוא לא העיסוק שלהם
משרדים עם 5 עד כמה עשרות עובדים
שצריכים שהעמדות, הדואר והמדפסות פשוט יעבדו, בלי להעסיק איש IT במשרה מלאה.
עסקים עם כמה סניפים או עובדים מרחוק
שצריכים תקשורת יציבה בין אתרים וגישה מסודרת למערכות מכל מקום.
עסקים שגדלו "בלי תוכנית"
שהמחשוב שלהם נבנה לאורך שנים מכמה ספקים, ורוצים לעשות סדר ולדעת מה יש להם.
נשמע מוכר?
אלה הדברים שאנחנו שומעים הכי הרבה מבעלי עסקים בפגישה הראשונה. שירות מחשוב שוטף נועד לטפל בהם באופן מסודר.
- תקלות חוזרות שאף אחד לא פותר מהשורש
- אין מישהו אחד שיודע איך בנויה הרשת ומי ניגש למה
- עובד חדש מחכה ימים למחשב, לדואר ולהרשאות
- לא ברור אם הגיבוי באמת עובד, ומתי נבדק לאחרונה
- התלות בעובד אחד "שמבין במחשבים" ומפסיק לעבוד בשביל זה
- ספקים שונים לאינטרנט, לתוכנות ולציוד, וכל אחד מפנה לשני
מעטפת מחשוב שוטפת לעסק
ההיקף המדויק נקבע יחד איתכם לפי גודל העסק והמערכות. אלה התחומים שהשירות יכול לכלול:
תמיכה במשתמשים ובעמדות
מענה לתקלות ולשאלות, בחיבור מרחוק או בהגעה למשרד לפי הצורך.
תחזוקה מונעת ועדכונים
עדכוני מערכת ותוכנה, בדיקות תקינות וטיפול בנקודות חולשה לפני שהן הופכות לתקלה.
רשת, Wi‑Fi ותקשורת
תכנון והגדרה של הרשת המשרדית, רשת אורחים נפרדת וחיבור בין סניפים.
דואר ארגוני וכלי עבודה
ניהול תיבות דואר, משתמשים והרשאות ב-Microsoft 365 או Google Workspace.
תיאום גיבוי וענן
הגדרה ומעקב של פתרון הגיבוי והשירותים בענן, בהתאם למה שנקבע עם העסק.
קליטה ועזיבה של עובדים
הקמת משתמש, ציוד והרשאות לעובד חדש, וסגירה מסודרת של גישה לעובד שעוזב.
תיעוד התשתית
מסמך מסודר של הציוד, הרשת, החשבונות וההרשאות, שנשאר אצלכם.
ייעוץ ותיאום ספקים
המלצה על ציוד ותוכנות ותיאום מול ספקי אינטרנט, תוכנה וחומרה.
מהשיחה הראשונה לשגרה מסודרת
- 1
שיחת היכרות
שיחה קצרה על העסק, מספר העמדות והמערכות, ומה מפריע היום.
- 2
מיפוי המצב הקיים
בדיקה של התשתית, הרשת, הדואר והגיבוי, ורשימת נקודות לטיפול.
- 3
הצעת עבודה
היקף שירות ברור, סדר עדיפויות ומה מטופל קודם.
- 4
ליווי שוטף
תמיכה ותחזוקה לאורך זמן, ועדכון התיעוד כשמשהו משתנה.
לקוחות מספרים
אני רוצה להודות לכם על השירות הנפלא שקיבלנו. טיפלתם בתקלות במסירות ובמקצועיות רבה ואפשרתם לנו לשוב לעבודה סדירה במינימום זמן. יישר כוח.
יצחק ס.מנהל, דואר ישראלתודה רבה על הכל, הכל עובד ותקין לאחר שהגעת וסידרת הכל. אני מודה לך על עזרתך הרבה והמקצועית. היחס שלך אליי ולחברה כולה הוא מעל ומעבר, ואני מעריך זאת לאין שיעור.
ירון פרסלנימנהל טוטו ווינר צפון
מה חשוב לבדוק כשבוחרים ספק מחשוב לעסק
ספק מחשוב לעסק הוא לא רק מי שמגיע כשהמחשב לא נדלק. הוא הגורם שאחראי שהתשתית תהיה יציבה, שהמידע יהיה מגובה ושעובדים יוכלו לעבוד בלי הפרעות. לכן כדאי לבחור אותו לפי כמה שאלות פשוטות:
זמינות ודרך פנייה
איך פותחים קריאה, מי עונה ומה קורה כשיש תקלה שמשביתה את העבודה. כדאי שתהיה דרך ברורה אחת לפנייה, ושהפניות יתועדו.
היכרות עם העסק
ספק שמכיר את המערכות ואת האנשים פותר תקלות מהר יותר ומונע תקלות חוזרות. שאלו מי יטפל בעסק שלכם בפועל, והאם זה יהיה אותו גורם לאורך זמן.
תיעוד ובעלות על המידע
סיסמאות מנהל, רישיונות, מבנה הרשת והגדרות הגיבוי שייכים לעסק. ודאו שיש תיעוד מסודר שנשאר אצלכם, גם אם תחליטו בעתיד להחליף ספק.
גיבוי ושחזור
שאלו לא רק "האם יש גיבוי", אלא גם מתי נבדק שחזור בפעם האחרונה. גיבוי שלא נבדק הוא הנחה, לא ודאות. קראו עוד במדריך לבחירת פתרון גיבוי לעסק.
ראייה קדימה
ספק טוב יתריע על ציוד שמתיישן, על רישיונות שמסתיימים ועל צרכים שמשתנים כשהעסק גדל, ויעזור לתכנן תקציב מראש במקום להגיב בדיעבד.
שירותי מחשוב לעסקים בחיפה, בקריות ובצפון
טיפולים רבים מתבצעים בחיבור מרחוק מאובטח. כשצריך, מגיעים לעסק.
- אזור הצפון
- חיפה
- הקריות
שאלות על שירות מחשוב שוטף
גם וגם. חלק גדול מהטיפולים אפשר לבצע בחיבור מרחוק מאובטח, וכך הם מהירים יותר. כשצריך לטפל בציוד, ברשת או בהתקנה במקום, מתאמים הגעה לעסק.
כן. השירות מותאם להיקף העסק. גם משרד עם מספר עמדות קטן נהנה מגורם אחד שמכיר את המערכות ומטפל בהן באופן מסודר.
מתחילים במיפוי של המצב הקיים ובאיסוף הסיסמאות, הרישיונות והתיעוד בצורה מסודרת ומאובטחת, ואז מבצעים העברה מתוכננת, בלי להשבית את העבודה.
אנחנו ממליצים על ציוד ותוכנות שמתאימים לעסק ויכולים לתאם רכישה והתקנה. את הפרטים מגדירים בהתאם לצורך.
חלק מהעבודה הוא תיעוד: מה יש, איך זה מוגדר ומה בוצע. כך המידע על התשתית שייך לעסק ולא נשאר רק בראש של מישהו.
עוד דברים שאפשר לרכז אצלנו
גיבוי בענן ושחזור מידע
תכנון גיבוי שמתאים לעסק, עותקים מחוץ למשרד ובדיקות שחזור, כדי שהמידע יהיה זמין כשצריך אותו.
דואר ארגוני וכלי עבודה בענן
דואר ממותג על הדומיין של העסק, יומנים ואנשי קשר משותפים, והקמה של Microsoft 365 או Google Workspace.
רשתות ותקשורת בין סניפים
רשת משרדית יציבה, Wi‑Fi מסודר וחיבור מאובטח בין סניפים ועובדים מרחוק.
רוצים לעשות סדר במחשוב של העסק?
ספרו לנו בקצרה על העסק ועל מה שמעסיק אתכם במחשוב. נחזור אליכם כדי להבין את הצורך ולהציע דרך עבודה שמתאימה לכם.
ראשון עד חמישי 09:00 עד 17:00 · לקוחות קיימים? פתיחת קריאת שירות